Cloud based olarak kullanılan Microsoft Intune ile yapınızdaki Windows ve MAC işletim sistemine sahip client bilgisayarlarını yönetebilirsiniz. Yönetmek için gerekli olan Microsoft Intune Client Agent’ın kurulumu sırasında aşağıdaki hata kodları ile karışılabilirsiniz, çözümü için ise yönergeleri takip ediniz.
| Hata kodu | Çözüm |
| 0x80CF0437 | Microsoft Intune yazılımını kurduğunuz bilgisayardaki saat ayarlarını kontrol edin. |
| 0x80240438 0x80CF0438 0x80CF401B 0x80CF402C |
Microsoft Intune yazılımını kurduğunuz bilgisayardaki internet bağlantınızı ve ağ bağlantınızı kontrol edin. Intune kurulumu öncesinde link içerisindeki firewall yapılandırmanızı yaparak kısıtlanmış ortamlarda erişimi açabilirsiniz. Network infrastructure requirements for Microsoft Intune : https://technet.microsoft.com/en-us/library/dn646950.aspx |
| 0x80240438 0x80CF0438 |
Internet Explorer içerisinde yer alan Proxy server ayarlarınızı kontrol edin. |
| 0x80043001 | Microsoft Intune ile ilgili iletilen yazılım, güncel versiyonu içermediğinden manage.microsoft.com üzerinden yeni client setup dosyasını indiriniz. |
| 0x80043004 0x80043003 0x80043002 |
Microsoft Intune lisansının kullanıcıda atanmış olup olmadığını kontrol edin. Kullanıcı lisansını kaldırıp tekrar atamayı deneyin. |
| 0x80043005 | Bilgisayarda kurulu olan Microsoft Intune client agent ile ilgili güncelleştirmeleri kontrol edin, kaldırılıp tekrar kurulumunu sağlayın. |
| 0x80043006 | Enroll edilen cihaz sayısında maximum seviye ulaştığında karşılaşılır. Çözüm için kullanıcı Company Portal’da login olarak kullanmadığı ve daha öncesinde enroll ettiği cihazları var ise kaldırması gereklidir. |
| 0x80043007 | Microsoft Intune Client Agent setup dosyası panelden indirildiğinde yanında sertifika ile gelmektedir. Kurulum esnasında bu hatayı alıyor iseniz, sertifika ve kurulum dosyasının aynı klasörde bulunduğuna dikkat ediniz. |
| 0x8024D015 0x00240005 0x80070BC2 0x80070BC9 0x80CFD015 |
Microsoft Intune Client Agent kurulumu sırasında yandaki hata kodlarından birini alıyorsanız, bekleyen bir Windows güncelleştirmenizin olduğu belirtiliyor, hatayı ayıklamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın. |
| 0x80070032 | Gerekli tüm güncelleştirmelerin bilgisayarda yüklü olduğundan emin olun ve sonrasında Microsoft Intune Client Agent kurulumu yapınız. |
| 0x80043009 | Microsoft Intune Client Agent kurulumu yapmaya çalıştığınız bilgisayarın kayıtlı bir client olduğunu gösteren hatadır. Yazılımın yüklü olup olmadığını kontrol ettikten sonra cihazı un-enroll ediniz ve tekrar kurulum yapınız. |
| 0x8004300B |
Microsoft Intune’u desteklemeyen bir Windows sürümüne sahipsiniz. Desteklenen sürümler ; •Windows Vista: Business, Enterprise ve Ultimate sürümleri. •Windows 7: Professional, Enterprise ve Ultimate sürümleri (hizmet paketi yüklü olmayan veya SP1 yüklü).•Windows 8: Professional ve Enterprise sürümleri.•Windows 8.1: Professional ve Enterprise sürümleri.•Windows 10: Professional ve Enterprise sürümleri. |
| 0x8004300f | Yapınızda kurmuş olduğunuz bir SCCM sunucu varsa Microsoft Intune agent dağıtımı sırasında aldığınız bu hatada SCCM’e ait agent’ı temiz bir şekilde kaldırın sonrasında Microsoft Intune’a ait client agent’ı kurunuz. |
